最終更新日:2012年05月17日

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サポート終了について (1) パスワード・ID忘れ (7) ブロックを解除する (1)
フィルターの強さ (5) アンインストール (3) インストール (5)
パソコンの入れ替え (2) 登録情報について (4) 購入について (1)
利用期限について (2) i-フィルターの仕組み (10) 他社製品との相性 (7)
バージョンアップ (4) 利用時間の制限 (2) 設定・操作方法 (6)
メッセージ表示 (9) 問題の解決方法 (24) 基本用語 (2)
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質問内容 FAQ ID
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[i-フィルター 4]サポート終了について

1179 2012/02/17
「i-フィルター 4」ユーザーサポートは、2012年3月30日(金)をもちまして終了させていただきます。現在ご利用中の方は、より安全にインターネットをご利用いただくために、最新バー...

[i-フィルター 4]管理パスワードを忘れてしまいました。

617 2010/05/07
パスワード確認画面の、管理パスワードの欄すぐ下に「パスワードを忘れた場合」というコメントの有無をご確認ください。その有無により対処法が異なります。パスワードを忘れた場合"がない画面...

[i-フィルター 4]をアンインストールしたい。

611 2010/03/24
利用(試用)期間が終了すると、ブラウザの起動時に継続利用の手続き画面が表示されますが、ご継続してご利用になられない場合には、「i-フィルター」のアンインストールを行ってください。ア...

[i-フィルター 4]を「コントロールパネル」の「プログラムの追加と削除」(またはアプリケーションの追加と削除)からアン...

613 2010/03/24
アンインストールの場合は、ソフトウェアのインストールされたフォルダを手動で削除したり、インストール情報が保存されたファイルが破損していたりしますと、アンインストールに失敗する場合が...

[i-フィルター 4]を終了できない。

620 2010/05/07
「i-フィルター」は起動中は常駐動作しています。「i-フィルター」の設定画面を終了させた状態では、「i-フィルター」は終了していません。「i-フィルター」を終了するには、以下の3 ...

[i-フィルター 4]のシリアルIDとサービスコードを確認したい。

602 2010/03/24
以下の手順でご確認ください。タスクトレイアイコン(Windows画面の時刻表示部分の近くにある小さなアイコン)の上で右クリックし、表示されたメニューの[ヘルプ(H)]を選択→表示さ...

[i-フィルター 4]パソコンを買い換えたので、新しいパソコンで[i-フィルター 4]を使用したい。

609 2010/03/24
以前ご利用いただいていたパソコンより「i-フィルター 4」をアンインストール(削除)し、新しいパソコンで再インストールしてください。表示される警告画面(※)は、「i-フィルター 4...

[i-フィルター 4]で利用期限切れのメッセージが表示される。

638 2010/03/24
利用期間が終了してしまうと「i-フィルター」の機能が使えなくなってしまいます。ぜひ、「i-フィルター」を継続利用していただき、安全で快適なインターネットライフをお楽しみください。継...

[i-フィルター 4]パソコンのリカバリ(または初期化など)を行ったので、再度[i-フィルター 4]をインストールしたい...

610 2010/03/24
ホームページから最新版をダウンロードしてインストールしてご利用ください。インストールガイドシリアルIDがご不明になってしまった場合には、サポートセンターまでお問い合わせください。お...

[i-フィルター 4]は正しく起動されているのに、フィルタリングがかからない。

632 2010/03/24
パソコンにマカフィー「プライバシー・サービス」がインストールされている場合、もしくは以前マカフィー「プライバシー・サービス」をインストールしていたが現在はアンインストールした状態の...
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